Sistema Interno de Información

Mapfre Asistencia S.A., Compañía Internacional de Seguros y Reaseguros, S.A (en adelante MAWDY) trabaja para avanzar constantemente en el servicio y para desarrollar la mejor relación con clientes, distribuidores, proveedores, accionistas y la sociedad. La ética, la transparencia y la integridad forman parte de los principios rectores de la actividad de MAWDY y, por ello, la actuación de todas las personas que conforman el equipo de MAWDY debe ser siempre honesta y responsable, cumpliendo en todo momento con la normativa interna y externa, de forma ética y profesional.

Si ha tenido conocimiento de alguna posible situación o conducta irregular, ilícita o contraria a la ley o a la normativa interna en el seno de MAWDY, el Sistema Interno de Información de MAWDY está a su disposición para comunicar los hechos observados de manera confidencial, anónima (si así lo deseas), con plena garantía de protección frente a cualquier tipo de represalia, todo ello en los términos recogidos en la Política y el Procedimiento que regulan el Sistema Interno de Información de MAWDY.

Con tu ayuda seguimos mejorando. Gracias por confiar en MAWDY.
Política del Sistema Interno de Información MAPFRE S.A.
Procedimiento del Sistema Interno de Información de MAWDY

Presentar denuncia

Si desea denunciar o comunicar cualquier información sobre posibles irregularidades o actos ilícitos cometidos en el seno de MAWDY.

Puede presentar la denuncia a través de los siguientes canales de comunicación:

Correo postal

A/A Sistema Interno de Información de MAPFRE ASISTENCIA
Ctra Pozuelo Majadahonda, 52, Edificio 2, Planta 0
28220, Majadahonda, Madrid

Correo electrónico

Haga clic aquí para revisar la INFORMACION ADICIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS.

O también puede realizar tu denuncia a través del siguiente

Formulario electrónico

 

    *Campos obligatorios.

    TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

    El Informante queda informado sobre el tratamiento que realizará el responsable MAWDY S.A. de C.V., con domicilio ubicado en Avenida Revolución número 507, Colonia San Pedro de los Pinos, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03800, en la Ciudad de México, hace de su conocimiento que sus datos personales recabados, que se recaben o se generen con motivo de la relación jurídica que se tenga celebrada, o que en su caso, se celebre.

    El Informante responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose MAWDY, el derecho a rechazar las Denuncias falsas, sin perjuicio de otras acciones que procedan en Derecho.

    Información básica sobre protección de datos:

    Responsable: MAWDY

    Finalidades: Del mismo modo, los referidos Datos Personales se tratarán para todos los fines vinculados con la mencionada relación jurídica y las obligaciones derivadas de la misma. Adicionalmente y de manera específica, dependiendo del tipo de titular las finalidades también serán:
    Visitantes en general: Cuando sea necesario para protección de los bienes muebles e inmuebles donde reside el domicilio y las oficinas del responsable, así como para proteger también a las personas y sus pertenencias,
    Clientes: Personas físicas o morales con quien esté por celebrarse o se tenga celebrada una relación contractual:
    1. Para otorgar servicios de asistencia contratados
    2. Para evaluar servicios, redacción y celebración de contratos.
    3. Para tramitar solicitudes de pago de proveedores, administración, mantenimiento y renovación de los servicios de asistencia.
    4. Para llevar a cabo los fines relacionados con objeto social de MAWDY S.A. de C.V., tales como reclutamiento de personal, contratación de proveedores, entre otros.
    Recursos Humanos (Candidatos, empleados y ex empleados) Se utilizarán para todos los fines vinculados con la relación laboral, en especial para selección, para verificar referencias de empleos anteriores, reclutamiento, bolsa de trabajo, capacitación, evaluación y medición de habilidades y competencias, así como definición de acciones de desarrollo, y el pago de prestaciones laborales.
    Los datos recabados se utilizarán para todos los fines relacionados con el cumplimiento de nuestras obligaciones de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable vigente, desde la solicitud de servicio de acuerdo a lo contratado en cada caso, hasta la atención de sus posibles quejas, reclamaciones, encuestas de servicio y de mejora de la calidad, Asimismo dichos datos se utilizarán para identificar y verificar la información del proveedor o prestador del servicio; elaborar expediente administrativo de control interno; para facturar por la prestación del servicio contratado; para realizar pagos, sea a través de títulos de crédito o vía transferencia electrónica; para clasificar sus datos en la contabilidad de la empresa en los rubros de cuentas por pagar y cuentas por cobrar.

    Legitimación:

    • Cumplimiento de una obligación legal.

    • Interés público.

    Destinatarios: Comité del Sistema Interno de Información de MAWDY, en los términos señalados el apartado de "Información Adicional de Protección de Datos". Podrán comunicarse datos a terceros y/o realizarse transferencias de datos a terceros países en los términos señalados en el apartado de "Información Adicional de Protección de Datos"..

    Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, detallados en la “Información Adicional de Protección de Datos”.

    Información adicional: Puede consultar el apartado “Información Adicional de Protección de Datos” en: https://www.mawdy.com.mx/media/2-CC-MAWDY-MEX.pdf

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